Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Большинство людей воспринимает конфликт как нечто негативное. Это не удивительно, ведь спорить и отстаивать свою позицию не так уж приятно. Однако, понимание причин конфликта и скрытых потребностей — своих и оппонента, открывает возможности для использования конфликта как ресурса для укрепления отношений, для оптимизации рабочих процессов, для нахождения наиболее подходящих решений. На мастер-классе вы узнаете, можно ли отстоять свое мнение, избежав открытого конфликта, и как найти в нем для себя новые возможности, если конфликт все-таки произошел.
Мастер-класс проводит Наталья Антонова, коуч, имеющая 9-летний опыт работы в сфере обучения и тренингов, 7-летний опыт разработки и проведения тренингов, фасилитационных сессий, деловых игр и бизнес-симуляций, а также 4-летний опыт работы в области закупок. Наталья провела обучение более 200 тренеров, более 800 аудиторных тренингов, участвовала в реализации более 100 тренинговых outdoor проектов.